Pakalpojumu sniedzēja snieguma vērtējums: sarindojiet spēles pēc ROI

Spēļu pakalpojumu sniedzēju sniegums jāmēra, izmantojot ieguldījumu atdevi (ROI), nevis tikai spēļu ieņēmumu pieaugumu (GGR). Lai gan ieņēmumu apjoms izskatās iespaidīgs, tas reti kad pilnībā atspoguļo rentabilitāti.

Lielākā daļa operatoru koncentrējas uz ražošanas apjomu. Tomēr ilgtspējīga izaugsme ir atkarīga no efektivitātes.

Apskatīsim, kā objektīvi novērtēt pakalpojumu sniedzējus.

Kāpēc tikai GGR kropļo snieguma novērtējumu

No pirmā acu uzmetiena šķiet, ka GGR ir vissvarīgākais rādītājs. Galu galā tas parāda neapstrādāto ieņēmumu ieguldījumu.

Tomēr GGR bez konteksta slēpj neefektivitāti.

Piemēram:

Pakalpojumu sniedzējs A

• Augsts GGR

• Intensīva bonusa izmantošana

• Zema atkārtotas atskaņošanas

Pakalpojumu sniedzējs B

• Mērens GGR

• Spēcīga noturība

• Mazāka atkarība no stimuliem

Bez ROI modelēšanas nav iespējams zināt, kurš no tiem patiesībā veicina peļņu.

Ja jums nepieciešama oficiāla GGR definīcija, skatiet:
https://www.investopedia.com/terms/g/gross-gaming-revenue.asp

Nozares salīdzinošās novērtēšanas datiem:
https://www.statista.com/topics/3119/online-gambling/

Ieņēmumi liecina par mērogu. Rentabilitāte liecina par spēku.

5 rādītāji, kas patiesībā ir svarīgi

Lai pareizi novērtētu pakalpojumu sniedzējus, izveidojiet svērtu modeli piecās dimensijās.

1. Neto ieņēmumi uz vienu aktīvo spēlētāju

Formula:
Neto ieņēmumi ÷ Unikālie aktīvie spēlētāji

Šis rādītājs atklāj monetizācijas dziļumu.
Citiem vārdiem sakot, tas parāda, cik lielu vērtību rada katrs iesaistītais spēlētājs.

Ja datplūsma ir liela, bet ieņēmumi uz vienu spēlētāju ir zemi, sesijas kvalitāte var būt zema.

2. Bonusa un GGR attiecība

Formula:
Bonusa izmaksas ÷ GGR

Augsts rādītājs norāda uz atkarību no reklāmas.
Turpretī zemāks rādītājs liecina par organisku iesaisti.

Tā kā prēmijas tieši ietekmē peļņas normu, šis rādītājs spēcīgi ietekmē ieguldījumu atdevi (ROI).

3. Saglabāšanas iemaksa (D1, D7, D30)

Noturība parāda, vai spēlētāji atgriežas.

Daži pakalpojumu sniedzēji veicina spēcīgu pirmās dienas aktivizēšanu.
Tikmēr citi veido ilgtermiņa attiecības.

Abas lomas ir svarīgas. Tomēr to vērtība stratēģiski atšķiras.

Lai iegūtu dziļāku ieskatu paradumu cilpu uzvedībā:
https://www.nirandfar.com/hooked/

4. Sesijas dziļums un likmju biežums

4

Ieteicamais alt teksta piemērs:
“Spēļu nodrošinātāja veiktspējas sesijas dziļuma analīzes informācijas panelis”

Trase:

• Vidējais sesijas ilgums

• Likmes par sesiju

• Likmju biežums minūtē

Parasti dziļākas sesijas korelē ar augstāku mūža vērtību.
Turklāt tie uzlabo savstarpējās pārdošanas potenciālu.

5. Ieņēmumu stabilitāte un dispersija

4

Ieteicamais alt teksta piemērs:
“Spēļu pakalpojumu sniedzēju veiktspējas ieņēmumu stabilitātes salīdzinājums”

Daži pakalpojumu sniedzēji rada ieņēmumu pieaugumu.
Citi izveido paredzamas iknedēļas bāzes līnijas.

Ideālā gadījumā portfelim vajadzētu līdzsvarot gan risku, gan stabilitāti.

Praktiska vērtēšanas modeļa izveide

Lai pakalpojumu sniedzējus godīgi klasificētu, normalizējiet katru rādītāju skalā no 1 līdz 10.

Pēc tam piemērojiet svarus:

• Neto ieņēmumi uz vienu spēlētāju → 30%

• Bonusa efektivitāte → 20%

• Noturēšanas ietekme → 20%

• Sesijas dziļums → 15%

• Ieņēmumu stabilitāte → 15%

Visbeidzot, aprēķiniet:

Saliktais rādītājs = Summa (metriskā vērtība × svars)

Tā rezultātā lēmumi kļūst strukturēti, nevis emocionāli.

Ja pilnveidojat savu analītikas rīku komplektu, jums varētu noderēt arī:

• /provider-kpi-dashboard-framework

• /bonus-optimizācijas-stratēģija

• /kazino-klientu-noturēšanas-modelēšana

Šie iekšējie resursi paplašina mērīšanas stratēģiju.

Strukturētas ranžēšanas stratēģiskā ietekme

Kad pakalpojumu sniedzēji ir objektīvi sarindoti, seko vairāki uzlabojumi.

Pirmkārt, vestibila pozicionēšana kļūst balstīta uz datiem.
Tā vietā, lai reklamētu skaļāko zīmolu, jūs reklamējat visefektīvāko.

Otrkārt, prēmiju budžeti kļūst precīzāki.
Augstas veiktspējas pakalpojumu sniedzējiem bieži vien ir nepieciešams mazāks stimulēšanas atbalsts.

Treškārt, uzlabojas komerciālās sarunas.
Kad diskusijas pamato klientu noturēšanas un efektivitātes rādītāji, ietekmes efekts palielinās.

Bieži pieļautās novērtēšanas kļūdas

Daudzi operatori joprojām vērtē pakalpojumu sniedzējus tikai pēc kopējiem ieņēmumiem.
Diemžēl tas dod priekšroku izmēram, nevis efektivitātei.

Vēl viena bieži pieļauta kļūda ir spēlētāju segmentu ignorēšana.
Veiktspēja bieži atšķiras atkarībā no ģeogrāfiskās atrašanās vietas, ierīces un iegūšanas kanāla.

Visbeidzot, statiskā novērtēšana rada aklās zonas.
Tā kā spēlētāju uzvedība mainās, punktu skaitīšana ir nepārtraukti jāatjaunina.

Pāreja no kataloga izmēra uz precizitāti

Agrāk mērogs bija stratēģija.

Mūsdienās uzvar precizitāte.

Tā vietā, lai bezgalīgi paplašinātu integrācijas, veiksmīgi operatori optimizē ekspozīciju, samazina prēmiju dedzināšanu un aizsargā peļņas normu, izmantojot strukturētu mērījumu.

Šī maiņa atdala izaugsmi no trokšņa.